Linkedin opent deuren
Interview met Roel van Veggel: CFO en Tour Director André Rieu Production Holding B.V.
Inleiding
Roel van Veggel, 48 jaar, getrouwd en vader van 2 dochters is sinds 9,5 jaar werkzaam bij André Rieu Production Holding B.V.
Als CFO van de groep en als tour director heeft hij de internationale groei van het bedrijf van nabij meegemaakt en ook mede vorm gegeven. André Rieu Production Holding B.V.
bestaat sinds begin jaren 90. Door de internationale groei is er wel een andere bedrijfsstructuur aangebracht in het bedrijf. Het opzetten van een andere administratie, het regelen van financiële en fiscale zaken hebben onder leiding van Roel gestalte gekregen.
Daar waar André Rieu in de jaren 90 vooral populair was in Nederland, Duitsland en Frankrijk is zijn populariteit in de afgelopen 10 jaar wereldwijd toegenomen.
Optredens in de Verenigde Staten, Mexico, Canada, Australië, Nieuw Zeeland, Japan, Korea en Zuid Afrika zijn nu bijna “dagelijkse kost.” De volgende markt die verovert wordt is de Zuid-Amerikaanse markt. Vooral in Brazilië, Chili en Argentinië is André Rieu tegenwoordig ook erg populair.
Wat is toch het geheim van André Rieu?
"André zijn doelstelling is om klassieke muziek voor een breed publiek wereldwijd toegankelijk te maken. En door zijn drive om dit te bereiken en door het plezier dat hij uitstraalt is dat ook gelukt. Anders kun je niet verklaren dat er nu wereldwijd tientallen concerten per jaar worden gegeven en er 30 miljoen cd’s verkocht zijn. In 2009 stond André in de top 10 van artiesten die wereldwijd de meeste tickets verkochten. Hij stond toen in de top 10 met artiesten zoals Madonna en de Rolling Stones . Anno 2011 is de André Rieu Groep een zeer internationaal bedrijf waar 130 mensen werken en er een omzet van 50 miljoen euro per jaar wordt gerealiseerd.
In de geest van onze bedrijfsfilosofie proberen we zelf zoveel mogelijk in eigen hand houden. Dus als tour director doe ik zelf de onderhandelingen met de zalen, de promotie, logistiek, hotels. In sommige gevallen is lokale ondersteuning noodzakelijk.
Al met al hebben we drie peilers waar ons bedrijf op rust:
1) Tours t.b.v. concerten
2) Uitbrengen van cd’s
3) TV-specials (doen we ook helemaal zelf, wij leveren de mastertapes aan TROS, ZDF enz.)”
En met het “veroveren” van de wereld nam voor jou ook het reizen steeds meer toe? “Inderdaad, met de groei van het bedrijf nam ook het aantal buitenlandse reizen flink toe. In het begin ging ik veel naar de Verenigde Staten, ongeveer 5 tot 6 keer per jaar. Ik heb er zelfs 2 jaar gewoond voor het opzetten van een eigen kantoor (om dicht bij de belangrijke Amerikaanse en Canadese markt te zijn) in het Chrysler Building in New York. Vorig jaar heb ik voor het eerst in één jaar alle continenten aangedaan. Leuk te vermelden in dit kader was dat ik recentelijk op mijn twitter account kon vermelden dat ik in één dag ontbijt had in Rio de Janeiro, lunch in Buenos Aires en diner in Santiago de Chile! Al moet ik er wel bij zeggen dat het diner in Santiago erg laat was.
Veel reizen betekent ook kennismaken met andere culturen en andere gewoonten. Ik moet zeggen dat ik dit wel leuk vindt."
Hoe ervaar je het reizen tegenwoordig?
“Goed. In een tijd van veel schaalvergroting met steeds meer reizigers wordt alles makkelijker en gewoner. Er zijn natuurlijk ook nadelen m.b.t. het vele reizen. Ik ben zelf nogal ongeduldig en op de plaats van bestemming reis je natuurlijk veel van hotel via taxi naar die ene bespreking en dan weer per taxi naar de luchthaven. Dat kost nogal wat tijd. Ik was laatst in Sao Paulo. De verkeersdrukte daar is gigantisch. Er is 24 uur per dag file in Sao Paulo. Dat kost natuurlijk tijd. Aan de andere kant, en dat bedoel ik met dat alles makkelijker wordt, met een Ipad kun je al heel veel in de taxi als je in de file staat.
Mijn grootste ergernis op een vliegveld is als je veel afstanden moet lopen tijdens de transfer of als je 2 x door de security moet of niet fatsoenlijk kunt zitten. De mooiste luchthavens zijn Schiphol, Düsseldorf, Dubai en Hong Kong. Detroit en New York JFK vind ik minder. Een andere ergernis is de bagage afhandeling op diverse luchthavens. Sommigen zijn snel en bij anderen lijkt het soms wel uren te moeten duren."
Heb je wel eens “reisblunders” gemaakt?
“Soms overkomen je gebeurtenissen dat je denk “hoe is het mogelijk.” Ik ging eens een keer met een collega van Brussel naar Nice. De paspoortcontrole op de luchthaven gebeurde achter een soort lessenaar. Het ging er niet gestructureerd aan toe. Mijn collega zei toen “zal je de verkeerde paspoort terug krijgen”. Een week later stond ik op Schiphol in te checken voor een vlucht naar Tokyo. Mooi dat ik die vlucht heb gemist omdat, je raadt het al, ik de paspoort van mijn collega had. Daar stond ik dus mooi te balen op Schiphol met het paspoort van mijn collega!
Ik ben ook eens een keer in de fout gegaan met de zomer/wintertijd toen ik in New York woonde. Ik moest naar La Guardia voor een vlucht naar Vancouver toen ik in de auto op de radio hoorde dat het 07.30 uur was. Ik dacht “haha, het is 06.30 uur.” Maar toen het radiostation maar steeds een tijdstip bleef noemen dat constant een uur later was dan ik dacht, werd ik toch wat zenuwachtig. Ik heb toen een collega in Nederland gebeld, die heeft gegoogled en toen bleek dus inderdaad dat de klok in Amerika een uur vooruit was gezet de afgelopen nacht. Dat had ik dus totaal gemist! Ik ben toen als een gek door het verkeer gegaan en gelukkig was ik nog net op tijd voor mijn vlucht.”
Wat doet al dat reizen met jou zelf?
“Je groeit als persoon vanwege de vele internationale ervaringen die je opdoet. Daarnaast is het vaak pionierswerk als we een nieuw land aandoen. En dat gaat met vallen en opstaan, je leert incasseren. Je leert ook flexibel te zijn omdat het overal weer anders is. Zo werd ons ooit eens door een douanemedewerker in Mexico verteld dat we geen visum en werkvergunning nodig hadden voor een concert. Een ander collega in hetzelfde gebouw vertelde precies het tegenovergestelde. Het einde van het liedje was dat we een collega vanuit New York naar Mexico hebben moeten laten overkomen om alle papierwerk in orde te maken. Ach ja, het is de charme van het vak zullen we maar zeggen.”
Hoe wordt er in de diverse landen tegen “zakendoen” aangekeken?
“In Europa is men over het algemeen fair en gaat men voor de lange termijn relaties. In de Verenigde Staten gaat men voor de korte termijn en het winbejag. In andere Anglosaksische landen zoals Nieuw Zeeland, Australië en Canada zit het een beetje tussen Europa en de Verenigde Staten in. Zuid Amerika is weer een totaal ander verhaal. Daar speelt emotie een belangrijk rol, je moet een goede relatie hebben, elkaar in de ogen gekeken hebben om zaken te kunnen doen. Ook is daar morgen niet altijd morgen, maar soms volgende week.”
Tenslotte nog een tip om een succesvol bedrijf te runnen?
“Heb plezier in je werk, dat is het allerbelangrijkste. Blijf bij je kernwaarden en probeer zelf te doen wat je zelf kunt doen. Hou zo veel mogelijk “inhouse” en zorg dan wel voor een goede kwaliteitsbewaking. Blijf bij je core business.”
ROEL VOLGEN OP TWITTER? GA DAN NAAR Roelvanveggel
Home
