Werkwijze

Van idee naar uitvoering
Of het nu om een personeelsreis, een studiereis, een incentive of bijvoorbeeld een jubileumreis gaat: het begint met een idee. En tussen het ontstaan van het idee en de daadwerkelijke uitvoering van de reis liggen vaak vele maanden van voorbereiding. De voorbereiding begint meestal met de samenstelling van een werkgroep die op zoek gaat naar een reisorganisatie/reisbureau die de reis moet gaan organiseren.

Met wie gaat u samenwerken?
In de praktijk blijkt dat ieder lid van de werkgroep zo wel zijn eigen reisbureau heeft waar hij of zij zaken mee doet. Vaak worden er dan bij meerdere reisbureaus offertes aangevraagd om vervolgens de offertes naast elkaar te leggen. Dat is op zich een goede zaak. Maar hier liggen wel valkuilen die van wezenlijke invloed zijn op de organisatie van uw reis.

Is het reisbureau deskundig en succesvol m.b.t. groepsreizen?
Veel reisbureaus zijn gespecialiseerd in de verkoop van kant-en-klare pakketreizen voor individuele reizen uit brochures.  Het samenstellen van een reis op maat voor grotere groepen is echter toch een vak apart. Informeer bij het reisbureau naar hun deskundigheid. Vraag naar referenties van eerder georganiseerde reizen. Vraag of u contact mag opnemen met de desbetreffende klant.

Stelt u vooraf de juiste vragen?
Organiseert het reisbureau de reis zelf voor u of besteedt ze het uit aan een touroperator? M.a.w. komt er een extra tussenschakel die kostenverhogend werkt? Veel reisbureaus hebben wel een groepsafdeling, maar in praktijk wordt de aanvraag vaak 1 op 1 doorgestuurd naar een touroperator. Vraag hiernaar. En heeft u een vaste, fulltime, contactpersoon bij het reisbureau tijdens de organisatie van uw reis?

Stelt het reisbureau de juiste vragen aan u? Deel 1
Als het reisbureau niet verder komt dan vragen zoals "waar wilt u heen, met hoeveel personen, wat is het budget en wanneer", dan weet u dat u niet goed zit. Ga dan op zoek naar een andere partner voor de organisatie van uw groepsreis. Ze stellen de verkeerde vragen en hebben dus niet de juiste ervaring m.b.t. groepsreizen. Dit reisbureau is niet geschikt om uw kostbare budget toe te vertrouwen.

Stelt het reisbureau de juiste vragen aan u? Deel 2
De bovengenoemde vragen moeten natuurlijk wel gesteld worden. Maar even belangrijk is het bijvoorbeeld om te weten wat het doel is van de reis. Waarom gaat u op reis?. De groepsreis is geen doel, maar een middel. M.a.w. doet het reisbureau moeite om uw motieven te achterhalen en te vertalen in een goed reisadvies? Vragen ze bijvoorbeeld ook naar de leeftijdsopbouw van de groep?

Heeft u een "klik" met de contactpersoon van het reisbureau?
Het organiseren van een groepsreis kost de opdrachtgever meer tijd dan oorspronkelijk gedacht. Misschien denkt u "dat is overdreven, daar is het reisbureau voor." De praktijk leert echter iets anders. Een goede "klik" met uw contactpersoon van het reisbureau is dan van belang. Is hij of zij uw "maatje" die u op weg helpt en houdt? Neemt hij of zij u werk uit handen? Denk hij of zij met u mee?

Spreekt bovenstaande werkwijze u aan?
Neem dan contact met ons op!
Telefoon: +31 (0) 43 3112061
Email: info@mosaegrouptravel.nl 

Home